Attention aux fraudes de type « phishing »

Chez CIM Banque, la sécurité de vos données et de vos avoirs est une priorité absolue.

Nous vous sensibilisons aux tentatives d’escroquerie appelées phishing, de plus en plus fréquentes dans le secteur bancaire à travers le monde.

Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing est une fraude consistant à se faire passer pour votre banque afin d’obtenir vos informations confidentielles et détourner vos fonds.

Ces fraudeurs utilisent divers canaux : appels téléphoniques, e-mails, SMS, messages WhatsApp, en imitant avec soin l’identité de la banque (logo, signature, site web ou application falsifiés). Les fraudeurs utilisent parfois des adresses e-mail ou des sites Internet qui semblent authentiques, mais qui ne le sont pas. Par exemple : contact@cim-bank.com au lieu de contact@cimbanque.com.

Une différence infime, mais lourde de conséquences. Soyez donc extrêmement attentifs.

Leur objectif : obtenir vos mots de passe, vos données personnelles ou vous inciter à effectuer des opérations frauduleuses.

Ce que CIM Banque ne vous demandera jamais

• Vos identifiants d’accès
• Vos mots de passe
• Vos données de cartes bancaires, que ce soit par téléphone, e-mail, SMS ou WhatsApp

Comment réagir en cas de doute ?

• Ne répondez pas à un message suspect et ne suivez pas les instructions reçues. Supprimez-le immédiatement.
• En cas d’appel douteux, raccrochez sans hésiter et contactez directement votre conseiller ou notre service client, en utilisant un numéro officiel que vous connaissez.
• N’effectuez jamais d’opération dans l’urgence. Prenez le temps de nous rappeler par un canal sûr.

Attention aux noms de domaine utilisés

Les fraudeurs utilisent souvent des adresses électroniques ou des sites internet imitant ceux de CIM Banque. Seuls les domaines @cimbanque.ch, @cimbanque.com et @cimbanque.fr sont officiels.

Si vous recevez un message provenant d’un autre domaine (par exemple @cim-bank.com ou toute variante similaire), ne répondez pas et contactez immédiatement votre conseiller ou notre service client pour vérification.